Dok porodice italijanskih žrtava i dalje oplakuju svoje najmilije, švajcarske vlasti zadale su im novi udarac – medicinski karton jednog teško povređenog mladića zaglavio se na carini, a bolnica u Sionu sada mora ponovo da šalje dokumentaciju, jer kako je navedeno, „niko ne zna zašto“ pošiljka nije stigla. Kako prenosi „Blic“, pozivajući se na „La Repubblicu“, ovo je već drugi skandal u svega nekoliko dana. Prethodno su porodicama stizali računi od 70.000 švajcarskih franaka za samo 15 sati boravka u bolnici, iako kanton Vale zvanično pokriva troškove lečenja. Umesto efikasne pomoći, porodice se suočavaju sa birokratskim haosom koji dodatno otežava oporavak posle jedne od najtežih novogodišnjih tragedija poslednjih decenija – požara u baru „Le Constellation“, u kojem je poginula 41 mlada osoba.
Prema rečima oca jednog od teško povređenih mladića, koje prenose italijanski mediji, bolnica u Sionu tek posle skandala sa računima je odgovorila na višemesečne molbe za dostavljanje medicinske dokumentacije. „Uverili su me da je karton poslat još pre mesec dana, ali je zaglavljen na švajcarskoj carini“, rekao je ogorčeni otac. Elektronsko slanje, kako se navodi, nije moguće, pa će cela procedura morati da se ponovi. Tako se nadovezao još jedan propust na već postojeću kontroverzu, pošto je bolnica prethodno greškom ispostavila fakture porodicama teško povređenih, da bi kanton kasnije priznao da one ništa ne duguju.
Istovremeno, istraga o samom požaru od 1. januara i dalje se sporo kreće. Vlasnici bara, Žak i Džesika Moreti, nalaze se pod istragom zbog sumnje na ubistvo iz nehata, pošto su pirotehničke fontane na bocama šampanjca, prema dosadašnjim navodima, izazvale brzo širenje vatre preko akustične pene na plafonu. Gradonačelnik Kran-Montane Nikola Fero saslušan je 13. aprila, dok se opština brani tvrdnjom da nije bila nadležna za inspekcijski nadzor.
U senci ovih birokratskih propusta ponovo se otvara pitanje odnosa sistema prema žrtvama i njihovim porodicama. U tragediji koja je potresla Švajcarsku stradala je 41 osoba, dok je više od 115 mladih zadobilo teške povrede, uglavnom iz Italije, Francuske i Švajcarske. Umesto jasne, brze i dostojanstvene pomoći, porodice se i dalje suočavaju sa administrativnim preprekama koje ostavljaju utisak hladne i bezlične ravnodušnosti.
Pogled redakcije portala Srpski Ugao
Ovaj slučaj razotkriva drugu stranu švajcarske slike o savršenoj organizovanosti. Dok se godinama gradi predstava o preciznosti i efikasnosti, porodice žrtava sada dobijaju pogrešne račune, izgubljenu dokumentaciju i nova birokratska poniženja. Ako sistem nije u stanju da u ovako osetljivom trenutku obezbedi osnovnu ljudsku i administrativnu podršku, onda problem nije samo u proceduri, već u odsustvu empatije i odgovornosti. Porodice žrtava zaslužuju pomoć, poštovanje i istinu, a ne nove prepreke u trenutku kada već nose teret nezamislive tragedije.
Piše: Nina Stojanović
