Lufthansa Group uvodi naplatu ručnog prtljaga na kratkim i srednjim linijama. Nova pravila važe za celu grupaciju kroz „Economy Basic“ tarifu, čime se putnicima ukida usluga koji su godinama podrazumevali.
Putnik u avion moćiće od 19. maja da unese samo lični predmet, poput torbe za laptop ili ranca maksimalne veličine 40x30x15 centimetra. Kako navodi portal „zdfheute“ sve ostalo biće dodatni trošak.
Lufthansa ovom odlukom izjednačila se sa Air France i niskobudžetnim prevoznicima poput Ryanair-a i Wizz Air-a. Razlika između tradicionalnih avio-kompanija i „low-cost“ prevoznika više ne postoji u praksi, ali cene karata to ne prate, već standardi padaju, a troškovi putovanja rastu.
Evropski potrošački savez BEUC već je opominjao avio-prevoznike zbog ovakve odluke. Potez Lufthanse samo potvrđuje pravac u kom se profit izvlači kroz sporedne naknade, dok putnik dobija sve osiromašeniju uslugu za isti novac.
Pogled redakcije portala Srpski Ugao
Air Serbia za razliku od Lufthanse, i dalje ne naplaćuje ručni prtljag u Economy tarifi na svojim linijama. Dok veliki evropski igrači forsiraju jeftine modele i tarifiraju svaku stavku, srpski nacionalni prevoznik ne odustaje od nivoa usluge koji putnici očekuju. Razlika u pristupu je očigledna – dok jedni umanjuju troškove na štetu putnika, drugi zadržavaju osnovne pogodnosti kao deo standardnog avio-putovanja.
Piše: Stefan Bogdanović
