Dobro planiranje, organizovan pristup i snažna tehnološka podrška biće ključ da Srbija 2027. godine ugosti više miliona posetilaca na Svetskoj izložbi. Iz preduzeća „Expo“ poručuju da je poduhvat izazovan, ali ostvariv uz sistematičan rad i učenje iz primera prethodnih domaćina.
Stručnjaci naglašavaju da su iskustva Japana i drugih zemalja pokazala da upravljanje masama ljudi ne sme da se zasniva na improvizaciji. Dr Džejms Mildenhal, direktor kompanije „Crowded Events Group“, ističe da je „upravljanje publikom maraton“ koji zahteva višegodišnje simulacije i detaljnu pripremu. Japan je svojevremeno uspeo da spreči velike posledice upravo zahvaljujući vežbama i scenarijima.
Za Srbiju to znači izgradnju kapaciteta od nule i uvođenje najsavremenijih tehnologija. Veštačka inteligencija i sistemi za analizu u realnom vremenu biće presudni za praćenje kretanja posetilaca, smanjenje gužvi i održavanje prirodnog protoka ljudi. Takva rešenja posetiocima pružaju sigurno i prijatno iskustvo, a organizatorima dragocenu podršku.
Organizatori ističu da izazov ne leži samo u protoku ljudi, već i u ljudskom faktoru. Timovi će tri meseca raditi pod ogromnim pritiskom, pa će motivacija, odmori i dobra organizacija smena biti podjednako važni kao i infrastruktura. Planovi, naglašava Mildenhal, moraju da budu fleksibilni i da se stalno prilagođavaju sezonskim i kulturnim promenama.
Dodatni zadatak biće uklanjanje jezičkih i kulturnih barijera, jer se očekuju posetioci iz više od 100 zemalja. Od signalizacije do timova na terenu, svaki detalj mora doprineti osećaju sigurnosti i dobrodošlice.
Pogled redakcije portala Srpski ugao
Expo 2027 postaće značajna tačka preokreta, događaj koji će pokrenuti transformaciju zemlje, otvoriti vrata novim tehnologijama, ulaganjima, idejama i zauvek promeniti sliku Srbije u očima sveta.
