Evropska komisija pokrenula je formalnu istragu protiv platforme Booking.com zbog sumnje da nije učinila dovoljno kako bi korisnike zaštitila od lažnih smeštaja, krađe podataka i drugih internet prevara. Brisel će utvrđivati da li je kompanija prekršila obaveze propisane Zakonom o digitalnim uslugama Evropske unije.
Kako prenosi nemački „ZDF“, u prvoj polovini 2026. godine evidentirane su 1.072 prijave prevara povezane sa ovom platformom, a prijavljena šteta dostigla je 82.000 evra. Prema navodima tog medija, broj prijavljenih slučajeva bio je deset puta veći nego u istom periodu prethodne godine.
Evropska komisija će posebno ispitati oglase za nepostojeće apartmane, lažno predstavljanje vlasnika smeštaja i ponude koje ne ispunjavaju propisane uslove. Pod lupom će biti i način na koji Booking.com uklanja sumnjive oglase, kao i zaštita podataka o gostima i rezervacijama koji se dele sa vlasnicima smeštaja.
Jedan od čestih načina prevare jeste preuzimanje naloga vlasnika objekta. Kriminalci se zatim gostima obraćaju preko zvaničnog sistema poruka, tvrde da rezervacija mora ponovo da bude potvrđena i šalju link ka lažnoj stranici za plaćanje. Korisnik, uveren da razgovara sa hotelom ili vlasnikom apartmana, unosi podatke kartice i ostaje bez novca.
Istraga obuhvata i sumnju da pojedini smeštaji koji su platili veću proviziju dobijaju bolji položaj u rezultatima pretrage, a da korisnicima nije dovoljno jasno naznačeno da je reč o plaćenom oglasu. Booking.com je saopštio da u potpunosti sarađuje sa Evropskom komisijom i da nastavlja borbu protiv internet prevara.
Pokretanje postupka ne znači da je odgovornost kompanije već utvrđena, ali u slučaju potvrđene povrede evropskih pravila platformi može biti izrečena kazna do šest odsto njenog ukupnog godišnjeg prometa u svetu.
Zabranjeno je preuzimanje, kopiranje ili prenošenje teksta, dela teksta ili fotografija sa sajta srpskiugao.rs bez izričitog navođenja izvora i aktivnog linka ka originalnom tekstu na našem sajtu.
Svako kršenje ovog pravila biće smatrano povredom autorskih prava i biće prijavljeno u skladu sa zakonom.
