Dokumenti i usluge koje su nekada zahtevali sate u redovima sada se završavaju za nekoliko klikova.
Od 2016. godine zakazivanje termina, preuzimanje dokumenata ili prijava prava iz Alimentacionog fonda više ne znači sate čekanja u redovima. Putem aplikacije E uprava, Građani sve potrebe obavljaju online.
Baš kao u Estoniji, Danskoj ili Švedskoj, građani Srbije sve više poslova završavaju elektronski, brzo i jednostavno. Digitalni sistemi koje razvija Kancelarija za IT i eUpravu štede vreme, povećavaju transparentnost i čine državnu administraciju efikasnijom.
Poseban primer je digitalni asistent za Alimentacioni fond. Dostupan 24 sata, vodi građane kroz proceduru i olakšava pristup pravima, razvijen u saradnji sa UNDP (United Nations Development Programme) i Ministarstvom za brigu o porodici. Ovo je primer kako Kancelarija za IT i eUpravu zaista olakšava svakodnevicu.
Rezultati Ipsos ankete potvrđuju: 88% građana i 97% privrede zadovoljno je elektronskim uslugama, dok 90% smatra da je broj dostupnih usluga dovoljan. Više od pola miliona ljudi koristilo je Portal eUprava u poslednjih godinu dana, jasna potvrda da poverenje raste.
Pogled redakcije portala Srpski ugao
Kancelarija za IT i eUpravu postaje stub moderne administracije, sa snažnom podrškom države i jasnom vizijom za budućnost. Konstantna unapređenja, proširenje usluga i fokus na jednostavnost i pouzdanost pokazuju da ovaj sistem nije samo alat, već pravi partner građanima u svakodnevnom životu. Planovi za dalji razvoj obećavaju još brže, dostupnije i transparentnije usluge, potvrđujući da digitalna transformacija čini državnu upravu bližom i prijateljskijom za sve.
Piše: Ivana Jokić
