U vremenu brzine, žurbe i neprekidnih obaveza, najviše stradaju oni koji ne mogu ili ne žele da prate takav tempo. U svetu koji stalno juri, starije osobe se sve češće suočavaju sa nervozom, neljubaznošću i osećajem da su “višak”.
Upravo zbog toga, holandski lanac supermarketa Jumbo odlučio je da uradi nešto jednostavno, ali duboko ljudski — da uspori sistem.
U više od 100 svojih prodavnica uveo je „Kletskassa“ – “Kase za ćaskanje”, mesto gde vreme ne predstavlja pritisak. Tu starije osobe mogu bez žurbe da obave kupovinu, da pitaju, da razmisle, pa čak i da dobiju pomoć zaposlenih oko pakovanja namirnica. I nije se stalo na tome.
U okviru iste ideje, otvoreni su i posebni delovi prodavnica nazvani “kutak za ćaskanje” – mesta gde mlađi kupci koji imaju vremena mogu da sednu i razgovaraju sa starijim osobama. Jer jedan od najvećih, a često nevidljivih problema starijih ljudi nije samo sporiji korak, već i usamljenost.
U velikim gradovima, gde se život meri sekundama, razgovor često postaje luksuz. Podaci Statističkog zavoda Holandije pokazuju da se čak 33% starijih osoba oseća usamljeno. U zemlji sa oko 1,3 miliona ljudi starijih od 75 godina, to je broj koji je teško ignorisati. Zato su “spore“ ili „kase za ćaskanje”, pokrenute 2019. godine u okviru šire društvene kampanje protiv usamljenosti, brzo postale više od eksperimenta. Postale su znak da sistem može da stane, makar na minut, zbog čoveka.
Pogled redakcije portala Srpski Ugao
I možda je upravo to suština cele ideje: da se u prodavnici ne kupuje samo hrana, već i osećaj da neko i dalje ima vremena za tebe.
Piše: Biljana Stepanović
